处理客户的投诉时应遵循的原则有( )。 [多选] 处理客户的投诉时应遵循的原则有( )。A.坚持客户至上、客观公正原则B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户C.以维护所在机构的利益为出发点D.不得因为处理客户投诉而影响 分类:知识竞赛 题型:选择题 查看答案
党的地方各级纪律检查委员会和基层纪律检查委员会在同级党的委员会领导下进行工作。() 党的地方各级纪律检查委员会和基层纪律检查委员会在同级党的委员会领导下进行工作。()A.正确B.错误 分类:知识竞赛 题型:选择题 查看答案