多选题：处理客户的投诉时应遵循的原则有（）。

题目内容：

[多选] 处理客户的投诉时应遵循的原则有（）。
A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C．以维护所在机构的利益为出发点
D．不得因为处理客户投诉而影响工作
E．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

参考答案：

党的地方各级纪律检查委员会和基层纪律检查委员会在同级党的委员会领导下进行工作。（）

党的地方各级纪律检查委员会和基层纪律检查委员会在同级党的委员会领导下进行工作。（）A.正确B.错误

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[单选] 彼の自慢話を何度も聞かされて、全く（）だよ。A．なによりB．げっそりC．うんざりD．おおげさ

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[单选] 浴場も（あつい）浴槽とあまり暑くない浴槽の二つに分けてあります。（）A．暑いB．厚いC．熱いD．篤い

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[问答题,简答题] 什么是全信息？

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[单选] 「ざっし」的汉字写成（）。A．差市B．雑誌C．学生D．本屋

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