下列行为违反《商业银行法》的有( )。A 无故拖延或者拒绝支付存款本金和利息B 非法查询、冻结、扣

下列行为违反《商业银行法》的有( )。A 无故拖延或者拒绝支付存款本金和利息B 非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款C 向境内非银行金融机构和企业投资D 向关系人发放担保贷款的条件等同于其他借款

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下列关于手机银行和电话银行的说法中,不正确的有( )。

下列关于手机银行和电话银行的说法中,不正确的有( )。A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务B.手机银行就是用手机拨打的电话银行C.电话银行提供的服务包括业务咨询、

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根据市场营销的4R理论,零售银行的下列做法正确的有( )。

根据市场营销的4R理论,零售银行的下列做法正确的有( )。A.银行应当为顾客提供尽可能多的价值而不应追求回报B.将大部分营销预算投入到对银行贡献度较低的客户C.及时倾听客户的渴望和需求,及时答复,做出反

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客户主营业务的演变有 ( )

客户主营业务的演变有 ( )A.行业转换型B.分销转变型C.产品转换型D.技术转换型E.业务停顿型

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投资者办理基金交易账户后,才可以开立基金TA账户。( )

投资者办理基金交易账户后,才可以开立基金TA账户。( )A.正确B.错误

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