选择题:根据市场营销的4R理论,零售银行的下列做法正确的有( )。

  • 题目分类:银行从业
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

根据市场营销的4R理论,零售银行的下列做法正确的有( )。

A.银行应当为顾客提供尽可能多的价值而不应追求回报

B.将大部分营销预算投入到对银行贡献度较低的客户

C.及时倾听客户的渴望和需求,及时答复,做出反应

D.通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系

E.每天给顾客拨打电话进行推销

参考答案:

客户主营业务的演变有 ( )

客户主营业务的演变有 ( )A.行业转换型B.分销转变型C.产品转换型D.技术转换型E.业务停顿型

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投资者办理基金交易账户后,才可以开立基金TA账户。( )A.正确B.错误

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银行业犯罪中的金融凭证诈骗罪,是指以非法占有为目的,采用虚构事实、隐瞒真相的方法,使用伪造、变造的( )等银行结算凭证进行诈骗活动的行为。A.银行存单B.本票C.汇款凭证D.委托收款凭证E.汇票

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《中华人民共和国物权法》与2007年3月16日通过,自( )起施行。A.2007年10月1日B.2007年5月1日C.2008年1月1日D.2007年6月1日

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远期净敞口头寸中的远期合约包括( )。A.远期外汇合约B.外汇期货合约C.未到交割日的现货合约D.已到交割日但尚未结算的现货合约E.外汇期权合约

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