选择题：会员单位应制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制，提高产品创新能力，减少因（）本身原因导致的消费者投诉

发卡银行在消费者申请信用卡时还应做到“三亲见”，即：（）A.亲访客户B.亲见客户签名C.亲见客户D.亲见客户身份证件原件及资信证明原件

韩国消费者权益保护的主要机构包括哪些？

银行业金融机构应当完善（），制定投诉处理工作流程，落实岗位责任，及时妥善解决客户投诉事项，积极预防合规风险和声誉风险。

商业银行应当审慎选择代销保险产品，代销保险产品应当符合()的相关要求。

银行在处理银行代理保险业务时，要妥善处理服务过程中发生的问题（包括投诉和申诉），应该（）。A.建立有效的投诉处理机制，制定统一规范地投诉处理程序B.及时处理客户的投诉，切实维护客户合法权益C.与保险公司