导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。( )此题为判断题(对，错)。

的目的是为了活跃游览气氛，激发旅游者的想象思维，促使旅游者与导游人员之间产生思想交流，使旅游者获得参与感与自我成就感。A．问答法B．触景生情法C．虚实结合法D．画龙点睛法

是导游服务的最终目标。A.宾客至上B．优质服务C．敬业爱岗D．热情友好

下列抵达景点的导游服务中，( )是不正确的。A.宣布当日日程B．介绍新闻和热门话题C．宣布次日活动日程D．途中讲解

导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的( )。A,购物助手B．购物参谋C．购物帮手D．购物讲解员

平遥古城是（ ）年被列入《世界遗产名录》的。A．1995B．1997C．1998D．2000

赶在汉族过年的前一天过年，俗称“赶年”的民族是（ ）族。A．苗B．土家C．壮D．傣

关于西湖博物馆的表述正确的是（ ）。A．位于杭州B．是我国首座湖泊类专题博物馆C．是我国第二座湖泊类专题博物馆D．2005年建成开放

关于朝鲜族的表述正确的是（ ）。A．朝鲜族能歌善舞B．善种水稻而闻名C．有“白衣民族”之称D．尤其崇尚尊老爱幼

( )年，国务院首次确定把旅游业纳入“七五”国民经济和社会发展计划。A、1979B、1984C、1985D、1997

旅游安全管理工作应遵循（ ）的原则。A．安全第一，预防为主B．统一领导，分级管理，以预防为主C．定期检查，综合管理D．统一指导，分级管理，以基层为主

根据《旅馆业治安管理办法》的规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在（ ）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A．24B．36C．48D．72

旅行社在投保旅行社责任保险时，旅行社既是投保人也是被保险人。（ ）

某导游员在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ ）的处罚。A．1～3个月B．3～6个月C．6个月至1年D．1年

我国的原始社会，西安半坡氏族是黄河流域母系氏族公社（ ）文化的一个典型 代表。A．仰韶B．大汶口C．龙山D．良渚

森林公园是中国四大森林公园之一。 （ ）

导游人员的行为规范有哪几条？

旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保什么险？

下列属于苗族的民族民俗的有（ ）A．住房多为木结构，以吊脚楼最具特色B．银饰在各民族首饰中首屈一指C．喜食酸味，喜饮油茶D．服饰中喜身披羊毛织成的披毯“擦尔瓦”E．著名神话有[开天辟地][洪水滔天]F．

长城有三次筑城高潮期，即秦朝、汉朝和__________朝。