选择题：发现游客身体不适时导游人员应（）。

旅游者购物后发现是残次品，要求导游帮其退换，导游应（）。A.告知游客已购买的商品不能退货B.告知游客自行解决C.告知游客不属于自己的工作范畴D.积极协助游客同商店联系，解决问题

计算体型缩聚的凝胶点有Carothers方程和Flory统计公式。()

某二级公路，路段地基软土厚度1m左右，可用（ ）进行软土处理较合适。

多选题　　苏霍姆林斯基说：“教师的语言修养在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动的效率，高度的语言修养是合理地利用时间的重要条件”。对教师的语言要求有（ ）。A清晰准确 B生动形象C富有逻辑性D具有

判断题　　根据马斯洛的理论，人如果不能满足生理需要与安全需要就无法进行学习。（ ）