选择题:(五)X通信企业经过市场调查,在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中,该企业在部分区域的大学城建立了体验店,使学生...

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(五) X通信企业经过市场调查,在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中,该企业在部分区域的大学城建立了体验店,使学生客户能够体验品牌C的新业务、新功能。体验店全部按照统一标准进行装修装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造愉悦的体验氛围此外,为了提升C品牌的黏性,留住和保有学生客户,该公司进一步推出了积分回馈策略,用户可以用积分兑换GPRS流量业务、小礼品等项目。 该公司采取的积分回馈策略,属于(  )策略。 A.结构化联系 B.定制化联系 C.财务联系 D.社会联系

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答案解析:

移动通信系统的主要类型有(  )。 A.陆地蜂窝移动通信系统 B.无线寻呼系统 C.无线上网系统 D.无绳电话系统 E.卫星移...

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影响服务感知的因素包括(  )。 A.企业形象 B.服务期望 C.服务接触 D.服务过程 E.有形展示

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对库存药品进行养护和检查中,不需抽样送检的是A:患者服用出现异常的药品 B:快到有效期的药品 C:可能被污染药品 D:储存时间比较长的药品 E:易变质的药品

对库存药品进行养护和检查中,不需抽样送检的是A:患者服用出现异常的药品 B:快到有效期的药品 C:可能被污染药品 D:储存时间比较长的药品 E:易变质的药品

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价格卡特尔是一种(  )行为。 A.差别化竞争 B.非合作竞争 C.锁定客户 D.定价协调

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《电信服务规范》的内容包括(  )。 A.服务时间标准 B.服务价格标准 C.服务规范标准和时间标准 D.服务质量标准和通信质量标准

《电信服务规范》的内容包括(  )。 A.服务时间标准 B.服务价格标准 C.服务规范标准和时间标准 D.服务质量标准和通信质量标准

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