单选：汽车客运服务员在服务过程中要注意（），要做到满面春风迎乘客，和颜悦色答询问。

当一侧机翼内格油箱的低油面传感器变干时，（）.A．A.一侧机翼里的二个传输活门打开B.一侧机翼里的一个传输活门打开C.每侧机翼里各有一个传输活门打开D.该侧机翼的燃油泵自动停止工作

（）是指企业人工成本占企业附加值的比例。A.成本收益率B.人工费用率C.劳动分配率D.人工投入产出率

重力式桥台的主要特点是依靠什么来平衡外力而保持其稳定？（）A．台后土压力B．自身重量C．台内填土D．锥坡填土

以下关于集体合同的说法不正确的是（）。A.集体合同规定了企业的最低劳动标准B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D.集体合同以全体劳动者共同权利和义

整治水位所对应的流量为第二造床流量，其水位约与（）相当。