选择题：在DMAIC质量改进流程中，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果，这是（）。

PDCA的顺序为（）。A.计划、实施、检查、处置B.计划、检查、实施、处置C.检查、计划、实施、处置D.检查、实施、处置、计划

PDCA循环中“P”的含义是（）。A.实施B.检查C.处置D.计划

（）小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。A.TQMB.QCC.TQCD.UCL

质量改进过程中，下列活动属于计划阶段的工作有（）A.明确问题B.掌握现状C.分析问题的原因D.确认效果E.拟定对策并实施

高层管理者推进QC小组活动应做好的工作是抓好质量教育、（）、给予具体指导和建立活动管理办法。A.制订小组推进方针和计划B.运用统计技术C.外出学习、交流D.提供活动的环境条件E.制定相应的评定机制