单选题：CRM对企业的作用不包括（　　）。

名义利率为12%，一年计息4次的实际利率为（　　）。

房地产投资中危害最大的一种风险是（　　）风险。

财务报告会计报表部分中，企业在会计期末编制的主要会计报表有（　　）。

电压对白炽灯的光通量和寿命有很大影响，电压升高5%，它的使用寿命降低一半，电压降低5%，光通量下降（　　）。

厚大体积的混凝土不宜采用的水泥为（　　）。