多选题：在推行全面质量管理时，其要求包括（　　）。

题目分类：工商管理
题目类型：多选题
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题目内容：

在推行全面质量管理时，其要求包括（　　）。 A．全行业的质量管理
B．全企业的质量管理
C．全过程的质量管理
D．全员的质量管理
E．多方法的质量管理

参考答案：

答案解析：

在质量管理领域，若控制在（　　）水平，表示产品合格率不低于99．73%。

在质量管理领域，若控制在（　　）水平，表示产品合格率不低于99．73%。A．σ B．2σ C．3σ D．6σ

分类：工商管理题型：多选题

六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指（　　）。

六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指（　　）。A．分析 B．测量 C．改进 D．界定

分类：工商管理题型：多选题

客户信息可分为定量信息和定性信息。非财务信息基本属于定性信息。（　　）

客户信息可分为定量信息和定性信息。非财务信息基本属于定性信息。（　　）

分类：工商管理题型：多选题

家庭生命周期一般分为（　　）。

家庭生命周期一般分为（　　）。A．成长期 B．形成期 C．衰老期 D．稳定期 E．成熟期

分类：工商管理题型：多选题

了解客户就是对与客户相关的信息进行（　　）。

了解客户就是对与客户相关的信息进行（　　）。A．全面收集 B．全面整理 C．全面分析 D．全面认可 E．全面公开

分类：工商管理题型：多选题