简答题：物业管理客户沟通的准备工作，应针对不同对象、不同内容做好相应准备，一般包括的内容是什么?

合同的要约是指一方当事人以（　　）为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示。 A．共同合作 B．双赢 C．缔结合同 D．达成共识

报关是指_____向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。A．进出口货物收发货人 B．进出境运输工具负责人 C．进出境物品的所有人 D．上

报关员记分已达______分，拒不参加考核的，直属海关可以将报关员的姓名及所在单位等情况对外公告。A．30 B．20 C．10 D．5

总分类账户与明细分类账户的区别在于( )。 A．反映经济业务内容的详细程度不同 B．反映的经济业务内容不同 C．登记账簿的依据不同 D．作用不同

下列各项，应通过“固定资产清理”科目核算的有 ( )。 A．盘亏的固定资产 B．出售的固定资产 C．报废的固定资产 D．毁损的固定资产