多选题:因下列原因造成的误机(车、船)事故,属于责任事故的是( )。 题目分类:导游实务 题目类型:多选题 查看权限:VIP 题目内容: 因下列原因造成的误机(车、船)事故,属于责任事故的是( )。 A.途中出现交通事故或意外堵车 B.导游员没有认真核实交通票据 C.汽车发生故障 D.班次已变更,但计调人员没有及时通知导游员 E.导游员安排日程不当 参考答案: 答案解析:
旅游故障按其状态来划分,有( )。 旅游故障按其状态来划分,有( )。 A.责任性旅游故障和非责任性旅游故障 B.既成旅游故障和将成旅游故障 C.技术性旅游故障和自然性旅游故障 D.单一性旅游故障 分类:导游实务 题型:多选题 查看答案
游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该( )。 游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该( )。 A.立即打电话报警 B.迅速报告旅行社 C.马上追究供餐单位责任 D.设法催吐 分类:导游实务 题型:多选题 查看答案
面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游员应该( )。 面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游员应该( )。 A.不卑不亢、求同存异 B.请领导协助解决 C.耐心解释 D.严正驳斥 分类:导游实务 题型:多选题 查看答案