单选题:与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。 题目分类:个人理财 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。 A.面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑 B.交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答 C.在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象,使其信服 D.保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神 参考答案: 答案解析:
1988年国际清算银行(BIS)制定的《巴塞尔协议》规定,开展国际业务的银行必须将其资本对加权风险资产的比率维持在( 1988年国际清算银行(BIS)制定的《巴塞尔协议》规定,开展国际业务的银行必须将其资本对加权风险资产的比率维持在( )以上,其中核心资本至少为总资本的502 分类:个人理财 题型:单选题 查看答案
2007年8月,国家外汇管理局批复同意( )进行境内个人直接投资境外证券市场的试点,标志着资本项下外汇管制开始松动。 2007年8月,国家外汇管理局批复同意( )进行境内个人直接投资境外证券市场的试点,标志着资本项下外汇管制开始松动。A.天津滨海新区 B.上海浦东新区 C.青 分类:个人理财 题型:单选题 查看答案
关于今天的100块钱和明天的100块钱不同,下列解释错误的是( )。 关于今天的100块钱和明天的100块钱不同,下列解释错误的是( )。A.货币占用具有机会成本 B.货币不具备价值 C.投资风险需要补偿 D.通货膨胀可能造成货币 分类:个人理财 题型:单选题 查看答案