题目内容：
国家标准GB／Tl9001是（ ）采用国际标准IS09001。
A．等同 B．等效
C．参照
D．部分
参考答案：
答案解析：
单选题：国家标准GB／Tl9001是（ ）采用国际标准IS09001。
- 题目分类：质量专业综合知识
- 题目类型：单选题
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B．等效
C．参照
D．部分
B．等效
C．参照
D．部分
以下哪项不是质量管理八项原则的内容（ ）。
以下哪项不是质量管理八项原则的内容（ ）。 A．领导作用 B．全员参与 C．过程方法 D．业绩评定
证券公司从事证券自营业务，对其资金的限制是（ ）。
证券公司从事证券自营业务，对其资金的限制是（ ）。 A．具有不低于5000万元人民币的净资本和不低于1亿元人民币的注册资本 B．具有不低于2000万元人民币的
顾客关系管理技术的组成有（ ）几个部分。
顾客关系管理技术的组成有（ ）几个部分。 A．CRM引擎 B．前台办公解决方案 C．CRM的企业应用集成 D．CRM后端办公软件 E．CRM的顾客之声
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顾客关系管理技术类型包括（ ）。 A．运营型 B．分析型 C．协作型 D．交互型
Kan0模型中，（ ）对应的是顾客潜在的需求。
Kan0模型中，（ ）对应的是顾客潜在的需求。 A．理所当然质量 B．一元质量 C．魅力质量 D．基线质量