单选题：以下哪项不是质量管理八项原则的内容（　　）。

题目内容：

以下哪项不是质量管理八项原则的内容（　　）。 A．领导作用
B．全员参与
C．过程方法
D．业绩评定

参考答案：

答案解析：

证券公司从事证券自营业务，对其资金的限制是（　　）。

证券公司从事证券自营业务，对其资金的限制是（　　）。 A．具有不低于5000万元人民币的净资本和不低于1亿元人民币的注册资本 B．具有不低于2000万元人民币的

分类：质量专业综合知识题型：单选题

顾客关系管理技术的组成有（　　）几个部分。 A．CRM引擎 B．前台办公解决方案 C．CRM的企业应用集成 D．CRM后端办公软件 E．CRM的顾客之声

分类：质量专业综合知识题型：单选题

顾客关系管理技术类型包括（　　）。 A．运营型 B．分析型 C．协作型 D．交互型

分类：质量专业综合知识题型：单选题

Kan0模型中，（　　）对应的是顾客潜在的需求。 A．理所当然质量 B．一元质量 C．魅力质量 D．基线质量

分类：质量专业综合知识题型：单选题

集团项目合伙人如果拟承接新业务，集团项目组可以通过下列途径了解集团及其环境、集团组成部分及其环境。其中难以获取证据的是（　　）。 A．集团管理层提供的信息 B．

分类：质量专业综合知识题型：单选题