题目内容:
这是一次为SH物流公司举行的培训课。课堂上,培训师时而长篇大论地讲述,时而在白板上书写着,但是讲台下面却很混乱。中间下课休息时,学员聚集在一起议论,仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了两天的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容。”而货运主管小齐应声说道:“主管在培训前可是发话啦.受训完回岗可是有任务的,我是做运输的,我想知道如何解决运输中的突发事故,比如遇到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理,结果听了半天,还没有摸到门道.这可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的,平常工作这么忙,能坐到这里听课多不容易啊,要不是看他斯斯文文的样子,我早就提议大家将他赶下台了。”检验员小杨也急切地插话。仓储主管小李又接着说:“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向HR经理反映一下。”货运主管小齐说:“对,我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲的都没错,但对我们没有用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来!”在企业人力资源管理活动过程中,这种令人失望的事并不少见,只是程度不同而已。请结合本案例,回答以下问题:
(1)请分析说明是什么原因导致上述教学质量问题的发生?(8分)
(2)为了提高培训师的教学质量和效果,应当注重抓好哪些工作?(12分)
参考答案:
答案解析: