安排游览活动时,秘书要做好的准备包括( )。 安排游览活动时,秘书要做好的准备包括( )。A.了解客人的身体、年龄等情况 B.事先预订门票 C.熟悉将要游览的地方 D.带上足够的名片 分类:一级专业技能 题型:简答题 查看答案