多选题:在OSS中,经营分析系统应为企业经营决策提供支撑,具体功能包括( )。 题目分类:邮电经济专业知识与实务 题目类型:多选题 查看权限:VIP 题目内容: 在OSS中,经营分析系统应为企业经营决策提供支撑,具体功能包括( )。 A.关键经营指标监控 B.综合分析 C.满足客户查询要求 D.综合计费 E.高级数据挖掘 参考答案: 答案解析:
在OSS中,客户服务系统的主动服务内容包括( )。 在OSS中,客户服务系统的主动服务内容包括( )。 A.客户回访 B.投诉受理 C.客户调查 D.业务咨询 E.故障申告受理 分类:邮电经济专业知识与实务 题型:多选题 查看答案
一个完整的电信网由( )几个部分组成。 一个完整的电信网由( )几个部分组成。A.发信终端、信道、收信终端和电信网的软件部分 B.交换设备、终端设备、传输设备、整套网络技术与对网络的组织管理技术 C 分类:邮电经济专业知识与实务 题型:多选题 查看答案