多选题:在实际工作中,践行诚信职业道德规范,必须( )。 题目分类:秘书四级 题目类型:多选题 查看权限:VIP 题目内容: 在实际工作中,践行诚信职业道德规范,必须( )。 A.顾及各方面的关系 B.正确对待利益问题 C.既不欺人也不自欺 D.视服务对象而定 参考答案: 答案解析:
从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是( )。 从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是( )。 A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面 B.认为有损于公司形象,想办法冷处理 C.按照对方损失情 分类:秘书四级 题型:多选题 查看答案
为鼓励求助者建立积极的行为,心理咨询师在咨询中使用了阳性强化法,请写出该疗法的治疗过程和注意事项。(30分) 为鼓励求助者建立积极的行为,心理咨询师在咨询中使用了阳性强化法,请写出该疗法的治疗过程和注意事项。(30分) 分类:秘书四级 题型:多选题 查看答案
一般资料:求助者,女性,28岁,初中毕业,农民。 案例介绍:求助者两个月前因地震失去了l1岁的独生子。儿子从小就听话, 一般资料:求助者,女性,28岁,初中毕业,农民。案例介绍:求助者两个月前因地震失去了l1岁的独生子。儿子从小就听话,尊敬长辈,学习成绩好。求助者不能接受失去儿子 分类:秘书四级 题型:多选题 查看答案