造成服务质量规范同服务提供之间的差距的直接原因主要为(  )。

造成服务质量规范同服务提供之间的差距的直接原因主要为(  )。 A.饭店设计服务产品时没有进行充分的市场调研 A.饭店设计服务产品时没有进行

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饭店服务的基础有(  )。

饭店服务的基础有(  )。 A.人力资源 B.人文资源 C.科技资源 D.财务支撑 E.自然资源

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在我国,企业收到国家拨出的用于技术改造的专用拨款时,应暂作( )。

在我国,企业收到国家拨出的用于技术改造的专用拨款时,应暂作( )。A.专项应付款 B.管理费用 C.资本公积 D.固定资产

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用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括(  )。

用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括(  )。 A.确定关于饭店质量问题信息的收集方式 B.对收集到的有关质量问题的信息进行分类 C.进行分析,找出主要质

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在机电工程安装质量检验和试验中,所使用的仪表仪器属于(  )器具。

在机电工程安装质量检验和试验中,所使用的仪表仪器属于(  )器具。A.计量基准 B.计量标准 C.企业最高计量标准 D.工作计量

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