选择题:联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客,都试图为顾客免费提供各自的计算机系统,这些系统可以储存 题目分类:信阳师范学院-服务营销 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客,都试图为顾客免费提供各自的计算机系统,这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统,可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于( )。 A.财务性关系营销B.社交性关系营销C.结构性关系营销D.定制性关系营销 参考答案:
适合顾客比较集中的销售区域的设计方法是( )。 适合顾客比较集中的销售区域的设计方法是( )。 A.按地理位置划分B.按产品划分C.按市场划分D.综合法 分类:信阳师范学院-服务营销 题型:选择题 查看答案
对销售人员进行考评资料收集时,最重要的信息来源就是( )。 对销售人员进行考评资料收集时,最重要的信息来源就是( )。 A.顾客意见B.企业的销售记录C.销售报告D.企业内部员工的意见 分类:信阳师范学院-服务营销 题型:选择题 查看答案