判断题：团体旅客取消乘坐火车计划，需要退票，必须在开车前24小时办理。 （　　）

外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交其所在国处理。 （　　）

有游客感冒咳嗽不停，导游应该马上找随身带的感冒药让其服用。 （　　）

导游服务是一种资金密集型的服务。 （　　）

在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接现象，全陪不用交换，地陪要交换。 （　　）

导游在与游客聊天时，不应谈政治，更不应开政治玩笑。 （　　）