题目内容：
全陪在上团前的物质准备主要包括（ ）。
A．必带的证件 B．必带的书籍等有关资料
C．所需结算单据和费用
D．旅游团的接待计划、日程表等
参考答案：
答案解析：
多选题：全陪在上团前的物质准备主要包括（ ）。
- 题目分类：导游实务
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．必带的书籍等有关资料
C．所需结算单据和费用
D．旅游团的接待计划、日程表等
B．必带的书籍等有关资料
C．所需结算单据和费用
D．旅游团的接待计划、日程表等
导游方法和技巧的运用是一种（ ）劳动。
导游方法和技巧的运用是一种（ ）劳动。A．规范性 B．标准化 C．创造性 D．程序化
提供个性化服务的关键在于_______。
提供个性化服务的关键在于_______。
什么原因要求导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身？
什么原因要求导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身？
现代导游服务方式可分为（ ）。
现代导游服务方式可分为（ ）。A．地图图书导游方式 B．图文声像导游方式 C．实地口语导游方式 D．临时导游方式
导游服务是一项_______劳动和_______劳动高度结合的服务性工作。
导游服务是一项_______劳动和_______劳动高度结合的服务性工作。