（　　）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。A．制定危机管理规划 B．从投诉和批评中积累早期预警经验 C．确保及时处理投诉和批评 D．

剩余价值率是（　　）的比率。A．剩余价值与不变资本 B．剩余价值与可变资本 C．剩余价值与预付总资本 D．剩余价值与总利润

根据( )可将问卷分为：派员访问问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷。A．调研题目类型 B．调研方式 C．问卷填答方式 D．调

以下关于财政政策的说法正确的是（　　）。A．财政政策是国家经济政策的最重要组成部分，在宏观经济管理中发挥重要作用 B．财政政策是随着人类社会的不断发展逐渐形

信息披露制度的意义包括（　　）。A．有利于约束证券发行人的行为，促使其改善经营管理 B．有利于证券市场发行价格与交易价格的合理形成 C．有利于维护广大投资

在上市公司进行重大购买、出售、置换资产的交易过程中，中国证监会在收到上市公司报送的全部材料后，审核工作时间不超过（　　）工作日。A．20个 B．4个 C．

该厂当月应纳消费税为（　　）。 A．84．912万元 B．85．21万元 C．89．26万元 D．84．9156万元

（　　）是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因。A．品质 B．服务 C．企业 D．形象

股东会是公司制企业的最高权力机构，股东会的主要权力包括（　）。（2010年真题） A．人事权 B．公司章程修改权 C．财产处置权 D．公司内部机构设置与

2006年8月20日，甲公司与乙公司签订了购销合同，约定由甲公司提供6台型号为3TF6844——OCM7德国产接触器，单价17300元，总金额为103800元，

以下对财务报表列报的基本要求，正确的有（　　）。A．以企业持续经营为编制基础 B．列报项目一致、重要项目单独列报 C．报表列示项目不应相互抵消 D．当期报

(2010年)顾客在购买时是消极和被动的，通常情况下他们不会足量购买，企业必须通过一定的技巧和手段促使顾客购买其产品。企业所持的这种经营观念是（　　）。A．推

个人抵押授信贷款的有效期限最长为（　　）。 A．5年 B．10年 C．20年 D．30年

2010年4月17日，国务院为了坚决遏制部分城市房价过快上涨，发布《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》简称“新国十条”，这主要体现了影响房地产价格的

证券的开盘价为当日该证券的第一笔成交价格，证券的开盘价通过集合竞价方式产生，不能产生开盘价的，以连续竞价方式产生。（　　）

下列人物中，不属于北宋书法四大家的是（　　）A．苏轼 B．黄庭坚 C．米芾 D．赵佶

套期保值与期现套利的相同之处在于两者的目的都是为了规避现货风险。A．对 B．错

下列关于个人征信异议的处理方法，正确的是（　　）。 A．向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请 B．直接向中国人民银行征信中心提

银行市场环境分析的主要任务包括（　　）。 A．购买行为 B．市场细分 C．目标选择 D．市场定位 E．客户心理

在旧的社会制度下，可能会出现新的教育思想和理论；新的社会制度建立后，旧的教育思想和理论还将继续存在。这说明了（　　）A．教育超前于政治经济的发展 B．教育滞