单选题：（）涉及客户所有的理财目标，是全方位的，而且必须严格遵循理财规划的步骤和要求，比较系统、专业。

题目内容：

（）涉及客户所有的理财目标，是全方位的，而且必须严格遵循理财规划的步骤和要求，比较系统、专业。 A．集合理财规划服务
A．集合理财规划服务
B．单项理财规划服务
B．单项理财规划服务
C．多项理财规划服务
C．多项理财规划服务
D．综合理财规划服务

D．综合理财规划服务

参考答案：

答案解析：

了解客户是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。

了解客户是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。A．正确 A．正确 B．错误B．错误

分类：个人理财（中级）题型：单选题

客户关系管理理念产生的社会原因有（）A．社会企业经营理念的变化 B．政府舆论的影响 C．客户消费观念的改变 D．信息技术的推动 E．社会风气的变化

分类：个人理财（中级）题型：单选题

随着市场竞争的加剧，企业面临销售费用和产品成本不断攀升的压力，通过削减生产成本和压缩销售费用来实现企业利润最大化，是企业经营理念发展阶段的是（）A．产值中心论

分类：个人理财（中级）题型：单选题

（）就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。A．定制管理 B．关系管理 C．接触点管理 D．绩效管理

分类：个人理财（中级）题型：单选题

客户消费观念变化的第一阶段是（）A．理性消费 B．感性消费 C．冲动消费 D．体验消费

分类：个人理财（中级）题型：单选题