选择题：19. (多选题) 在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中,领导者的具体作用有? ( )

题目内容：

19. (多选题) 在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中,领导者的具体作用有? ( )(本题5.0分)
A、指导作用
B、协调作用
C、激励作用
D、凝聚作用

参考答案：

8. 某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导,这是一种( )(本

8. 某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导,这是一种( )(本题5.0分) A、现场控制 B、成果控制 C、事后控制

8. (多选题) 公共收入获得的方式有（）。(本题5.0分) A、征税 B、发行公债 C、罚没收入 D、收费

5. (多选题) 以下选项中，属于公共部门人力资源开发的特征。(本题5.0分) A、战略性 B、主动性 C、系统性 D、民族性

心底由(本题3.0分) A、出入心的大血管构成 B、右心房和右心室构成 C、左心耳和左心室构成 D、左、右心耳构成 E、左、右心房构成

14. (多选题) 以下关于阶级和阶层的陈述正确的是:( )(本题5.0分) A、阶级的意识形态色彩强于阶层 B、阶层可以看做一个阶级内部的层次划分 C、