多选题：“由社区照顾”在社区中建立的支持网络有（　　）。

社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小林运作社会工作的专业加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该

社区工作者接触居民，要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。这属于（　　）技巧。A．聆听B．同理C．分享感受D．体谅

（　　）是社区工作中最常用的工作方式。

下列工作模式中，（　　）属于小组工作模式。A．互动模式B．地区发展模式C．社会行动模式D．危机介入模式

在危机介入模式当中，危机通常可分为（　　）和情境危机。