题目内容：
2007年5月，美国赛门铁克公司在中国销售的诺顿杀毒软件在升级查杀病毒后，由于该软件的错误检测，造成用户的系统瘫痪。事后，该公司一直回避对用户的赔偿。此次“误杀”所引起的网络瘫痪所给众多用户造成了不同程度的损失。对于此案的以下判断，哪些是正确的?
A．此案属于产品责任的范畴 A．此案属于产品责任的范畴
B．赛门铁克公司提供的更新文件未达到用户合理期待的安全性，构成产品缺陷
B．赛门铁克公司提供的更新文件未达到用户合理期待的安全性，构成产品缺陷
C．赛门铁克公司在给用户提供的格式合同中的免责条款，不能对抗消费者的索赔请求
C．赛门铁克公司在给用户提供的格式合同中的免责条款，不能对抗消费者的索赔请求
D．赛门铁克公司事后提供的技术补救措施，不能代替它对用户的侵权责任
D．赛门铁克公司事后提供的技术补救措施，不能代替它对用户的侵权责任
参考答案：
答案解析：