单选题：客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要（　　）的需求。

题目内容：

客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要（　　）的需求。 A．被关心
B．服务人员专业化 ~~考试大~~~在线考试中心~~~
C．被倾听
D．迅速反应

参考答案：

答案解析：

国外工程造价管理的特点有（　　）。

国外工程造价管理的特点有（　　）。A．政府的间接调控 B．造价工程师的动态估价 C．重视全生命周期的造价控制 D．通用的合同文本 E．实施全面造价管理

分类：物业管理实务题型：单选题

分类：物业管理实务题型：单选题

业主大会和业主委员会开展工作的经费由（　　）承担。A．全体业主 B．物业服务企业 C．居民委员会 D．业主代表

分类：物业管理实务题型：单选题

物业服务企业在提供服务时，可以按照合同的约定和业主大会的授权，对建筑物进行管理，对物业管理区域内人们的行为进行约束。这种管理与约束，本质上属于（　　）。A．超出

分类：物业管理实务题型：单选题

注册申请人以不正当手段取得注册的，注册审批机构应以撤销其注册，并依法给予行政处罚，当事人在（　　）年内以不得再次申请注册。

分类：物业管理实务题型：单选题