题目内容：
旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（ ）。
A．不伤主人之雅，不损客人之尊 B．清领队出面协助解决
C．多提供超常服务
D．必要时向领导汇报，请求协助
参考答案：
答案解析：
多选题：旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（ ）。
- 题目分类：导游实务
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．清领队出面协助解决
C．多提供超常服务
D．必要时向领导汇报，请求协助
B．清领队出面协助解决
C．多提供超常服务
D．必要时向领导汇报，请求协助
保证条款是指合同双方当事人，为确保合同的认真履行，共同协商而采取的具有法律效力的书面保证条款。在工程承包合同中，要求承包
保证条款是指合同双方当事人，为确保合同的认真履行，共同协商而采取的具有法律效力的书面保证条款。在工程承包合同中，要求承包商提供的保证主要有（ ）。 A．履约保
不属于建设工程安全事故处理原则的是（ ）。
不属于建设工程安全事故处理原则的是（ ）。 A．事故原因不清楚不放过 B．事故责任人或员工没有受到教育不放过 C．没有制定防范措施不放过 D．不进行宣传教育不
是指建设项目业主根据建设工程的要求，委托工程设计单位对建设项目所需的技术、经济资源、环境条件进行综合分析、论证，编制工程
是指建设项目业主根据建设工程的要求，委托工程设计单位对建设项目所需的技术、经济资源、环境条件进行综合分析、论证，编制工程设计文件的协议(合同)。 A．工程咨询服
在导游讲解时，导游人员不能（ ）介绍景物。
在导游讲解时，导游人员不能（ ）介绍景物。A．就事论事 B．借题发挥 C．虚实结合 D．触景生情
根据世界旅游组织(WTO)的统计报告，东亚和太平洋地区现已崛起为国际旅游的第二大客源地。（ ）
根据世界旅游组织(WTO)的统计报告，东亚和太平洋地区现已崛起为国际旅游的第二大客源地。（ ）