如果消费者到K公司购买与消费其油条产品,按照马斯洛的需求层次理论,它主要能满足消费者的(  )。

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导游要全面提高自己的导游知识、技能、技巧,成为处理疑难问题的“多面手”。(  )

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无败是指导游和游客都获得各自应该得到的东西。(  )

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部分游客要求调换计划内的文艺活动时,若时间许可,又有可能,可请旅行社调换。(  )

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如果是外国游客提出中途退团,不管任何原因,导游都要在领导的指示下协助办理相关手续。(  )

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