多选题：根据对组织的态度，可将公众划分为A顺意公众B逆意公众C边缘公众D稳定公众E周期公众

如何处理与顾客公众关系的艺术

就公共关系而言，其目标是A协调沟通B控制舆论C影响舆论D为组织机构树立良好的公众形象

公共关系职业化的先驱是A巴纳姆B雷克斯·哈罗C亚里士多德D艾维·李

公众作为公共关系的A客体B主体C行为主体D承担者

费德勒通过研究证明，对于处在中间状态环境，则采用（ ）的宽容性领导方式，效果较好。A“以任务为中心”B“以人为中心”C“以组织为中心”D“以发展前景为中心”