单选题:某基金销售公司为提升客户投诉处理的服务水平,以下做法中正确的有()。 Ⅰ设立独立的客户投诉受理和处理协调部门 Ⅱ向社会公

题目内容:
某基金销售公司为提升客户投诉处理的服务水平,以下做法中正确的有()。
Ⅰ设立独立的客户投诉受理和处理协调部门
Ⅱ向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
Ⅲ对投诉电话进行录音
Ⅳ保存重要客户的投诉记录 A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:
答案解析:

关于基金公司的宣传推介,以下表述正确的是()。 Ⅰ应加强对投资人的教育和引导 Ⅱ积极培养投资人长期投资的理念 Ⅲ注重对行

关于基金公司的宣传推介,以下表述正确的是()。 Ⅰ应加强对投资人的教育和引导 Ⅱ积极培养投资人长期投资的理念 Ⅲ注重对行业公信力等的宣传A.Ⅱ、Ⅲ A.Ⅱ

查看答案

A公司将召集基金份额持有人大会审议C基金转型事项。关于该次基金份额持有人大会以下说法正确的是()。

A公司将召集基金份额持有人大会审议C基金转型事项。关于该次基金份额持有人大会以下说法正确的是()。A.该次基金份额持有人大会审议事项需经参加大会的基金份额持有人

查看答案

某基金托管人发现基金管理人的投资指令违反法律法规,应当采取的行动是()。

某基金托管人发现基金管理人的投资指令违反法律法规,应当采取的行动是()。A.按照法律、行政法规的规定,修正基金管理人的投资指令后执行 B.按照投资指令完成交易,

查看答案

对于私募基金的备案,以下表述错误的是()。

对于私募基金的备案,以下表述错误的是()。A.我国对于私募基金实行产品备案制度,与公募基金区别监管 B.私募基金管理人办理登记备案成功,代表投资能力与合规情况得

查看答案

契约型基金与公司型基金的主要区别有以下哪几项?() Ⅰ法律主体资格不同 Ⅱ 投资者的地位不同 Ⅲ 基金组织方式不同 Ⅳ

契约型基金与公司型基金的主要区别有以下哪几项?() Ⅰ法律主体资格不同 Ⅱ 投资者的地位不同 Ⅲ 基金组织方式不同 Ⅳ 基金运作管理标准不同A.Ⅰ、Ⅱ、

查看答案