多选题：在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段，房地产经纪机构需要做的工作包括（　　）。

题目内容：

在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段，房地产经纪机构需要做的工作包括（　　）。 A．倾听客户的陈述，充分了解客户的意图与要求
B．查验委托房地产的物质状况
C．向客户告知房地产经纪机构的名称、资格
D．收集与标的物相关的市场信息
E．查清委托人是否对委托事项具备相应的权利

参考答案：

答案解析：

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（　　）。

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（　　）。A．为买方提供装修、家具配置等信息咨询的延伸服务 B．对客户不满意的环节进行补救，提

分类：房地产经纪概论题型：多选题

二手房代理业务基本流程的最后一个环节是（　　）。A．信息服务 B．房地产查验 C．房地产交验 D．售后服务

分类：房地产经纪概论题型：多选题

房地产经纪机构建立品牌的首要工作是（　　）。A．建立品牌识别系统 B．制定企业品牌战略 C．提升顾客感知价值 D．制定品牌推广计划

分类：房地产经纪概论题型：多选题

分类：房地产经纪概论题型：多选题

房屋买卖代理收费，应（　　）。A．按成交价格总额的3.5%收费 B．按成交价格总额的4.0%收费 C．严格按照国家规定的标准收费 D．采用差额定率累进计费

分类：房地产经纪概论题型：多选题