单选题:客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,这体现了客户需要中的() 题目分类:物业管理实务 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,这体现了客户需要中的() A.需要被关心 B.需要服务人员专业化 C.需要被倾听 D.需要迅速反应 参考答案: 答案解析:
物业服务企业信用档案,是指利用计算机和网络信息手段,将物业服务企业及执业人员的基本情况,经营业绩,经营冲违规、违法劣迹及 物业服务企业信用档案,是指利用计算机和网络信息手段,将物业服务企业及执业人员的基本情况,经营业绩,经营冲违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录,并向 分类:物业管理实务 题型:单选题 查看答案
担保为银行提供了一个可以影响或控制的潜在还款来源,从而增加了贷款最终偿还的可能性。( )A.对 B.错 担保为银行提供了一个可以影响或控制的潜在还款来源,从而增加了贷款最终偿还的可能性。( )A.对 B.错 分类:物业管理实务 题型:单选题 查看答案
关于项目现金流量分析,下列说法正确的有( )。 关于项目现金流量分析,下列说法正确的有( )。A.全部投资现金流量表中,借款利息和本金的偿还不作为现金流出 B.净现金流量分析可以判断项目能否按时还款 C.内部 分类:物业管理实务 题型:单选题 查看答案
下列各项中,属于企业在日常生产经营过程中持有的存货有( )。 下列各项中,属于企业在日常生产经营过程中持有的存货有( )。 A.以备出售的产品商品 B.正在生产过程中的在产品 C.以备生产耗用的材料 D.已出售但尚未提走的 分类:物业管理实务 题型:单选题 查看答案