关于绩效考核和绩效管理的说法错误的是

关于绩效考核和绩效管理的说法错误的是 A 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持 B 绩效管理是绩效考核的一个环节 C 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

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导游处理游客的不当言行要特别注意“四个分清”,即()。

导游处理游客的不当言行要特别注意“四个分清”,即()。A.分清有意和无意的界限B.分清无故和有因的界限C.分清言论和行为的界限D.分清违法和违规的界限E.分清不当行为和违法行为的界限

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导游在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确的是()

导游在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确的是()A.应多让游客自己去欣赏B.尽量不错过城市的重要景观C.讲解内容与车外景物相呼应D.学会使用“触景生情法”E.尽量面面俱到

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导游在景区的游览指示图前应向游客说明()的位置。

导游在景区的游览指示图前应向游客说明()的位置。A.游览线路B.重要景点C.洗手间D.吸烟区E.购物点

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工作样本测试表述错误的是

工作样本测试表述错误的是 A 它的普遍适用性很低 B 开发成本相对较高 C 对于被测试者未来的工作绩效有很高的预测效度 D 能针对不同的职位

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