单选题：启迪金融意识是（　　）的重要内容。

CRM的灵魂是（　　）。

对于大气环境一级、二级评价项目，需附上哪些基本附件?（　　）

下列个人理财从业人员销售理财产品的环节中，开发客户的首要环节是（　　）。

对于大气环境三级评价项目，需附上哪些基本附图?（　　）

境内个人有（　　）情形，不必经外汇局核准。