单选：为了尽量不影响浏览网页的速度，在制作网页中一般使用的图片格式是（）。A．bmp和gif格式B．gif和jpg格式

账户的增加发生额与该账户的期末余额一般都应在该账户的不同方向。A．正确B．错误

液压泵的正常工作的必备条件是：（）、（）、（）。

各种伸宿器的制作安装，均以“个”为计量单位。方形伸缩器的两臂，按臂长的（）合并在管道长度内计算。A．2倍B．3倍C．1倍D．0.5倍

一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。A．正确B．错误

总承包模式与施工总承包管理模式的相同之处在于( )。A．项目建设周期B．总包单位对分包单位的管理责任C．业主对分包单位的付款方式D．业主对分包单位的选择和认可权限