多选题：方案实施指导阶段的内容主要有()。A帮助客户制定实施计划B对客户进行相关培训C撰写项目建议书D签订咨询合同E撰写诊断报告

咨询人员衡量咨询方案的可操作性时，应该考虑的主要因素是()。A客户是否具备实施这一解决方案所需的资源B客户能否接受方案实施的成本C客户是否具备解决这一方案所必须的技能D客户是否能够接受这一方案的预期结果E咨询方案同客户的文化和管理风格是否相

一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是()。A开展专题调查分析和综合

管理咨询的特点有()。A科学性B创新性C有效性D独立性E周期性

预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作，预备调查的主要任务是()。A根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题B了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力C提升咨询公

5W1H1C分析法，是咨询人员在改善方案设计时常会运用的一种分析方法，其中的5W包括()。A在做什么事B为什么要做这件事C应该由谁来做这件事D应该在什么时候做这件事E应该怎样做这件事