选择题：()是一个人和另一个人（或两个以上的人）借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。

(2016年)医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（）?A.鼓励患者使用自我管理的方法 B.帮助患者进行治疗依从性管理 C.配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源 D.介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力

人际沟通是青少年发展的重要方面，协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有着重要作用。常见的人际沟通方式有互补式、交叉式和()。A:暧昧式 B:重叠式 C:配合式 D:任务式

学校社会工作的功能包括（ ）。A.对学生困境的改善功能 B.对学生权益的保护功能 C.对学生价值观形成的指导功能 D.对学生学习的指导功能 E.对学生成长的发展功能

丧偶多年的张大爷因脑溢血导致半身不遂，张大爷的女儿长期独自照顾他的日常起居，近来感到力不从心，向社会工作者求助，小林拟运用“家庭思维”的方法开展工作，合适的做法是（ ）。A.请专业人员定期上门提供家庭康复服务 B.邀清张大爷女儿参加照顾者支持小组 C.请社区志愿者定期上门探视张大爷 D.动员其人住养老机构，让女儿探望

经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于( )。 A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案 B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案 C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案 D.目标达成的结案