填空题：个体的自我意识从发展的角度经历了从生理自我到__________ 再到__________ 的过程。

当客户由他人代理办理业务的，银行只对被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对登记。（　　）

个人教育贷款的操作风险的防控措施包括（　　）。A．规范操作流程，提纲操作能力 B．加强对贷款申请人的贷前审查 C．完善银行、高校和政府在贷款管理方面的职责界定

商业助学贷款的申请人申请贷款时需提交的材料包括（　　）。 A．借款人的合法身份证件 B．贷款银行需要的借款人与其法定代理人的关系证明 C．贷款银行认可的借款人

个人汽车贷款中，汽车经销商的欺诈行为主要包括（　　）。 A．一车多贷 B．甲贷乙用 C．虚报车价 D．冒名顶替 E．虚假车行

产品风险的管理分为（　　）。 A．产品操作风险管理 B．产品设计风险管理 C．产品运作风险管理 D．产品到期风险管理 E．产品销售风险管理