银行业从业人员在处理客户投诉时,应当做到(  )。

银行业从业人员在处理客户投诉时,应当做到(  )。 A.不管客户的投诉是否合理.都不得轻视之 A.不管客户的投诉是否合理.都不得轻视之 A.不管客户的投诉是否

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根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是(  )。

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是(  )。 A.客户的婚姻状况 B.客户子女的年龄

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下列关于银行业从业人员保护客户隐私的说法,不正确的是(  )。

下列关于银行业从业人员保护客户隐私的说法,不正确的是(  )。 A.向其他同事打听客户的个人隐私和交易信息是违反信息保密规定的 A.向其他同事打听客户的个人隐

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非现场风险分析的主要内容有(  )。

非现场风险分析的主要内容有(  )。 A.资产质量分析 B.资本充足性分析 C.流动性分析 D.市场风险的分析 E.盈亏分析

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没有诉讼行为能力的公民,由其法定代理人代为诉讼。法定代理人互相推诿代理责任的,由人民法院指定其中一人代为诉讼。(  )

没有诉讼行为能力的公民,由其法定代理人代为诉讼。法定代理人互相推诿代理责任的,由人民法院指定其中一人代为诉讼。(  ) A.正确 B.错误

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