题目内容：
银行业从业人员在处理客户投诉时，应当做到（ ）。 A．不管客户的投诉是否合理．都不得轻视之
A．不管客户的投诉是否合理．都不得轻视之
A．不管客户的投诉是否合理，都不得轻视之
A．不管客户的投诉是否合理，都不得轻视之
B．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见．则告知该客户其投诉不合理
B．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见．则告知该客户其投诉不合理
B．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见．则告知该客户其投诉不合理
B．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，则告知该客户其投诉不合理
C．应当及时地将处理的进展和结果告之客户
C．应当及时地将处理的进展和结果告知客户
C．应当及时地将处理的进展和结果告知客户
C．应当及时地将处理的进展和结果告知客户
D．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则要反馈
D．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则要反馈
D．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则要反馈
D．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则要反馈
E．不理会客户错误的投诉和建议
E．不理会客户错误的投诉和建议
E．不理会客户错误的投诉和建议
E．不理会客户错误的投诉和建议
参考答案：
答案解析：