在进行质量改进的第二步骤,即“掌握现状”的活动中,为抓住问题的特征,需要调查时间、________。 在进行质量改进的第二步骤,即“掌握现状”的活动中,为抓住问题的特征,需要调查时间、________。 分类:质量专业基础理论与实务 题型:多选题 查看答案