题目内容:
房地产经纪人在与客户面谈过程中,应当诚实回答客户提问,具体地讲应当做到( )。
A.
以客户的立场理解客户提问和客户要求 B. 以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问
C. 要有礼貌、切记粗俗
D. 对于不知道或不清楚的问题,应当据实告知,并征得客户的原谅
E. 让客户感觉其提问得到支持或认同,从而让客户提供更多的与此相关的其他信息
参考答案:
答案解析: