选择题:客户难缠的原因大部分是其生活工作中其它情绪的延续,因此服务人员要( )。

题目内容:
客户难缠的原因大部分是其生活工作中其它情绪的延续,因此服务人员要( )。

A.不理会客户的无礼要求

B.调整好自己的心态并努力安抚客户

C.对客户有求必应

D.以上都不正确
参考答案:

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关于数据、金额权限操作的说法,正确的是( )。数据权限就是对档案记录的二次授权 B.金额权限最多可以设置8个级别 C.字段级权限是对档案中包含的字段进行

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下列会计事项的处理符合权责发生制的是( )。A.属于本期收入本期未收到,不能作本期收入入账B.属上期收入本期收到,应作为本期收入入账C.本期费用支出不属于本期负

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会计核算方法包括( )等。 A.设置账户 B.复式记账 C.设置会计科目 D.填制和审核凭证

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