多选题：饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括（　　）。

题目内容：

饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括（　　）。 A．以“零缺陷”为管理目标
B．以质量控制为管理手段
C．以标准化为管理方法
D．每位员工都是主角
E．充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力

参考答案：

答案解析：

1996年某公司为响应国家鼓励开发未利用土地的政策，在土地利用总体规划规定的可开垦的区域内，开发一块国有荒地。该公司作为

1996年某公司为响应国家鼓励开发未利用土地的政策，在土地利用总体规划规定的可开垦的区域内，开发一块国有荒地。该公司作为开发利用者，对该块荒地依法享有（　）。A

分类：中级旅游经济题型：多选题

公司应当自作出合并决议之日起（　　）日内通知债权人，并于（　　）日内在报纸上公告。A．10，15 B．10，30 C．20，15 D．20，30

分类：中级旅游经济题型：多选题

某企业于1998年7月1日对外发行4年期、面值为1000万元的公司债券，债券票面年利率为8%，一次还本付息，收到债券发行全部价款（发行费用略）976万元。该企业

分类：中级旅游经济题型：多选题

饭店服务最基本的品质特性是（　　）。 A．安全性 A．安全性 B．功能性 B．功能性 C．舒适性 C．舒适性 D．愉悦性 D．愉悦性

分类：中级旅游经济题型：多选题

关于该市公路交通状况的说法，正确的有（　）。 A．新增线路必将提高该市的公共交通线网长度 B．新增线路必将提高该市的公共交通线路长度 C．新线路开通以后，该市公

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