单选题：企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观

题目内容：

企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（　　）。 A．关系营销
B．内部营销
C．整合营销
D．社会责任营销

参考答案：

答案解析：

下列情形中，顾客满意程度最高的是（　　）。

下列情形中，顾客满意程度最高的是（　　）。A．顾客所感知到的效用低于期望值 B．顾客所感知到的效用高于期望值 C．顾客所感知到的效用等于期望值 D．顾客

分类：经济基础知识题型：单选题

分类：经济基础知识题型：单选题

银行业协会所确定的利率是（　　）。A．市场利率 B．官方利率 C．公定利率 D．实际利率

分类：经济基础知识题型：单选题

（　　）用于衡量银行实际承担损失超出预计损失的那部分损失。A．经济资本 B．监管资本 C．会计资本 D．核心资本

分类：经济基础知识题型：单选题

在我国，推动整个经济增长的主要力量是（　　）。A．生产 B．消费 C．投资 D．供给

分类：经济基础知识题型：单选题